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兩歲男孩骨折 院方核算全程費用9000多元

2019-12-10 15:31 南充新聞網

網友:上月的一天下午,我家小孩不小心從床上摔下受傷了,我隨后帶他到閬中樊恩勝醫院治療。經拍片檢查,孩子的手骨折了;隨后該院樊恩勝醫生為小孩實施接骨、固定、上藥并要求患兒住院接受進一步治療。 院方通知我繳納押金10000元,我當時沒有那么多錢,暫交了1700元。住院部工作人員沒有給孩子輸液,開了一盒消炎止痛藥。次日,我對該院說,不想讓孩子住院,可院方說必須住院。收費處天天打電話通知我繳費,我問我之前繳納的錢用完沒有,院方說沒有。過了兩天,我找到院方,要求辦理出院手續。他們遞給我一張單子,我看了很吃驚:9000多元,且單子上還沒有明細表。該院工作人員進行了辯解,其他醫院收費可能更貴。我也曾到其他醫院打聽過, 接骨花不了9000多元。該院樊恩勝醫生還說可以憑票報銷,收費處卻說不能報銷, 兩個人的說法迥異。請給我一個明確的答復。

閬中樊恩勝醫院:患兒敬某某,男,2歲,在我院被診斷為尺橈骨雙骨折,接診醫生為樊恩勝。 樊醫生建議患者住院接受治療, 預估治療費用為10000元左右;該筆費用主要用于影像檢查、 驗血、接骨、固定、包扎、上藥以及后期調整治療等, 建議家屬預交并約定根據實際情況多退少補。 由于當時患者家屬所帶現金不足,接診當天預交款為1700元,并告知收費室第二天補交, 收費室存在催收現象。第三天早上,患者家屬要求打出治療費用發票, 收費室按治療全過程所需費用進行核算,看到發票所示金額后,患者家屬拒絕支付。后來,患者家屬要求辦理出院, 院方告知實際產生治療費用為3299元。截至目前,我院只收到患者1700元的治療費用, 患者尚未結清余下的1599元費用。經查,網友所發顯示治療費用為9156元的圖片為我院應患者家屬要求所核算出的治療全過程總費用, 并非住院期間實際發生的費用; 住院期間所發生的實際治療費用為3299元。 我院收費項目均按照物價部門核定的價格嚴格執行,不存在收費過高的問題。我院收費室工作人員未收齊患者治療費用便將包含患者治療全過程所需費用的發票打印出來, 這的確違反了醫院財務的相關規定;醫院工作人員與患者溝通不到位,這導致患者對治療過程產生誤解; 我院收費項目價格公示不到位也是引發患者對醫院醫療服務價格產生不滿的原因。我院已按照相關規定對工作人員進行了處罰、批評教育,并責令臨床、后勤科室加強業務學習,改善服務態度,提升溝通水平同時立即按要求做好收費項目及價格標準的公示,改進工作作風,接受群眾監督,更好地為患者提供服務。(記者 張科 整理)

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